1 Quy Định Chung
Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi tg8801 tại tên miền tg8801.onl và ứng dụng di động chính thức, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Sportsbook, Live Casino, Game bài trực tuyến, Slot Online, Nổ hũ và Esports.
tg8801 là nền tảng cược trực tuyến hoạt động và phục vụ dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Toàn bộ giao diện, nội dung hỗ trợ và phương thức thanh toán đều được thiết kế phù hợp với người dùng Việt Nam, sử dụng đồng tiền VND (₫) và các ví điện tử nội địa phổ biến.
Mọi tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ của tg8801. Quyết định cuối cùng của Ban Quản lý tg8801 trong các tranh chấp liên quan đến cược, giao dịch và tài khoản có giá trị ràng buộc đối với người dùng.
2 Điều Kiện Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại tg8801, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:
- Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Là cá nhân thực, không phải tổ chức, công ty hoặc bot tự động.
- Chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
- Không nằm trong danh sách người dùng bị đình chỉ hoặc cấm trước đó bởi tg8801.
- Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cược là hoạt động giải trí có rủi ro tài chính.
3 Tài Khoản Người Dùng
3.1 Đăng ký tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại tg8801. Việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.
3.2 Bảo mật tài khoản
Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). tg8801 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị xâm phạm, người dùng cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
3.3 Xác minh danh tính
tg8801 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn. Tài liệu có thể bao gồm ảnh CCCD/CMND, giấy tờ xác nhận địa chỉ và xác minh phương thức thanh toán. Tài khoản từ chối hoàn tất xác minh có thể bị tạm giữ giao dịch cho đến khi hoàn thành quy trình.
4 Nạp Tiền Và Rút Tiền
4.1 Phương thức thanh toán
tg8801 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Tất cả giao dịch đều được thực hiện bằng VND (₫). Nạp tiền được xử lý tức thì – số dư tài khoản được cộng ngay sau khi giao dịch xác nhận thành công.
4.2 Yêu cầu rút tiền
Rút tiền tại tg8801 được xử lý nhanh chóng và tiền về ví điện tử của người dùng thuận tiện. Mọi yêu cầu rút tiền chỉ được thực hiện về đúng phương thức đã sử dụng để nạp tiền hoặc phương thức đã được xác minh trên tài khoản. tg8801 không chuyển tiền về tài khoản của bên thứ ba.
4.3 Trách nhiệm giao dịch
Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin giao dịch (số ví, tên tài khoản) được nhập chính xác. tg8801 không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch thất bại hoặc mất tiền do người dùng nhập sai thông tin. Mọi giao dịch đã xác nhận được coi là hợp lệ và không thể hoàn tác trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi tg8801.
5 Quy Tắc Cược
Tất cả các cược được đặt tại tg8801 chịu sự điều chỉnh bởi quy tắc riêng của từng danh mục sản phẩm (Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Esports). Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia.
- Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp được quy định cụ thể trong từng loại trò chơi.
- tg8801 có quyền hủy cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược sai hoặc thông tin sự kiện không chính xác.
- Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn hoặc hủy, cược sẽ được xử lý theo quy tắc cụ thể của từng môn thể thao.
- tg8801 có quyền đặt giới hạn cược tối đa trên từng sự kiện, thị trường hoặc tài khoản.
- Kết quả cược cuối cùng dựa trên dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao hoặc nhà cung cấp trò chơi được ủy quyền.
6 Khuyến Mãi Và Thưởng
tg8801 cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và ưu đãi VIP định kỳ. Mỗi chương trình có điều khoản và điều kiện riêng, bao gồm yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng và danh mục sản phẩm áp dụng.
- Tiền thưởng không thể rút trực tiếp; người dùng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược theo quy định của từng chương trình.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình trừ khi có quy định khác.
- tg8801 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
- Chương trình VIP tích lũy điểm dựa trên cược hợp lệ; chi tiết từng cấp độ có tại trang VIP.
7 Hành Vi Bị Cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng tg8801:
- Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả cược.
- Lạm dụng chương trình khuyến mãi thông qua tài khoản ảo hoặc phối hợp với người khác.
- Sử dụng tài khoản tg8801 cho các hoạt động rửa tiền hoặc mục đích bất hợp pháp.
- Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản cho người khác.
- Khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm để trục lợi bất chính.
8 Bảo Mật Thông Tin
tg8801 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Thông tin cá nhân được thu thập chỉ phục vụ cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật.
tg8801 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại trừ khi có sự đồng ý rõ ràng hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Toàn bộ dữ liệu tài chính và thông tin tài khoản được mã hóa và bảo vệ bằng các lớp bảo mật hiện đại.
9 Chơi Có Trách Nhiệm
tg8801 đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Cược là hoạt động giải trí và không nên được xem là nguồn thu nhập chính hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.
tg8801 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:
- Giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng do người dùng tự thiết lập.
- Giới hạn cược và giới hạn thua trên từng danh mục sản phẩm.
- Tính năng nghỉ tạm thời (cool-off) và tự loại trừ (self-exclusion) khi cần thiết.
- Thông tin và nguồn hỗ trợ cho người chơi có dấu hiệu nghiện cược.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu mất kiểm soát trong hoạt động cược, hãy truy cập ngay trang Chơi có trách nhiệm để được hỗ trợ.
10 Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản
tg8801 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Phát hiện hành vi gian lận, thao túng hoặc lạm dụng hệ thống.
- Không hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu.
- Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động.
- Yêu cầu tự nguyện đóng tài khoản của chính người dùng.
Người dùng muốn tự đóng tài khoản có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email [email protected]. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi xác minh và trừ đi các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược.
11 Giới Hạn Trách Nhiệm
tg8801 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:
- Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của tg8801 như mất điện, sự cố mạng viễn thông hoặc lỗi phần cứng.
- Hành động hoặc quyết định của người dùng dẫn đến thua cược.
- Truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do lỗi bảo mật phía người dùng.
- Tổn thất gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại đặc biệt không được dự đoán trước.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của tg8801 không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại. tg8801 không đưa ra bảo đảm về thắng cược hay lợi nhuận dưới bất kỳ hình thức nào.
12 Thay Đổi Điều Khoản
tg8801 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, tg8801 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận đối với phiên bản Điều khoản mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này.